ЗАДАТЬ ВОПРОС

Цитирую Жанна4:

Д.день! Проверьте пжт. рабочее состояние вашей телефонной станции на регистратуре. Всю неделю к вам невозможно дозвониться по всем 4 номерам регистратуры. Элементарно к окулисту не можем записаться.

Здравствуйте, Жанна! Поясняем, «Городская детская больница №2» имеет при себе консультативно-диагностическую поликлинику (КДП) и к нам поступает огромное количество звонков. По городу Астане 25 территориальных поликлиник, каждая участковая поликлиника должна обеспечить свой участок прикрепленного населения всеми нужными специалистами. Мы КДП идем в помощь участковым врачам. Так как, ваша поликлиника не в силах обеспечить всеми специалистами, они заключают договор с нашей клиникой. Естественно весь город звонит в нашу клинику, у нас 4 -городских телефона 76-99-61; 70-99-62; 70-97-86; 70-97-87 на которые поступают звонки от пациентов со всего города, по мере возможности мы стараемся обеспечить всё население нуждающихся медицинской помощью, дав достоверную ту или иную информацию интересующую, того или иного пациента. Мы тоже не можем сверх норм содержать специалистов, чтобы обеспечивать все необходимые потребности города. По этому, уважаемые пациенты наберитесь немного терпения во время дозвона в нашу клинику.
с/у Руководитель СВА и ПП.

Цитирую Жибек:

Добрый день!мы стоим у вас в учете у невропотолога.(смотрим 10поликлинике).невропотолог дала разрешение привывке устно.говорит письменно не имею написать.если педиатр разрешит можете сделать привывку.хотя почему то все говорят что невропотолог должна письменно дать разрешение.по этой причине я боюсь делать привывку ребенку.вопрос:должна ли невропотолог именно письменно дать разрешение.если да то почему мне не дала?и кому мне обратиться?

Здравствуйте, Жибек! Поясняем: мы являемся Консультативно-диагностической поликлиникой (КПД) поэтому детей на учет не берем. Наши специалисты дают только консультацию, а на учет становитесь в своей пол-ке у педиатра.Невропатолог не имеет право давать письменного разрешения на прививку. Соответственно невропатолог выставляет свой тот или иной диагноз, исходя из этой записи невропатолога, педиатр решает по поводу прививок и дает письменное разрешение.с/у Руководитель СВА и ПП.

Цитирую Светлана81:

Добрый день!Хотела бы записаться на прием к отоларингологу.Пытаюсь дозвониться по 4-м телефонным номерам, указанным на сайте.Телефоны либо заняты, либо никто не берет трубку. И это не только сегодня укажите доп.номера. Либо позвоните мне пжл. по номеру 8-707-847-35-90Спасибо!

Здравствуйте, Светлана! Поясняем, что менеджер созвонилась с мамой и записала ребенка на ближайший прием к отоларингологу.с/у Руководитель СВА и ПП.

Цитирую Алла:

Добрый день.У ребенка (4месяца) полидактилия, имеем ли мы право на бесплатную операцию или операция платная? Какие документы нужно собрать и в каком возрасте лучше делать операцию? Спасибо.

Здравствуете, Алла! На ваши вопросы ответил заведующий ортопедии и реабилитации!1) Операция выполняется на бесплатной основе.2) Операцию лучше делать как можно в раннем возрасте.3) Лучше получить на консультацию у заведующему отделением ортопедии и реабилитации ГДБ №2 к.м.н. Чикинаева А.А., где вы получите направление на оперативное лечение и уточните дату госпитализации (Chikagaamail.ru)4) По месту жительства в поликлинике встанете в очередь на операцию по портал5) Вот нужные анализы для ребенка и для родителя, который будет госпитализирован вместе с ребенком:Перечень документов при плановой госпитализации оперативного лечения:Для ребёнка:1. Справка врача общей практики или участкового педиатра о соматическом состоянии и эпид.окружении;2. Выписка из истории развития ребенка форма 024/у;3. Направление с кодом госпитализации форма 001-3/у;4. Общий клинический анализ крови (развёрнутый + время свертывания, длительность кровотечения) (10 дней);5. Общий анализ мочи (10 дней);6. Биохимический анализ крови: общий белок, общий билирубин, холестерин, АСТ, АЛТ, мочевина, креатинин, электролиты крови, глюкоза. (20 дней);7. Электрокардиограмма с интерпретацией результатов (20 дней);8. Справка от кардиолога детям находящемся на «Д» учете у кардиолога или при нарушениях в электрокардиограмме, об отсутствии противопоказаний к анестезиологическому пособию (10 дней);9. ИФА крови на маркеры гепатита (В, С) + ВИЧ при плановом оперативном лечении;10. Мазок из зева на дифтерию (10 дней);11. Анализ кала на яйца гельминтов (1 мес.);12. Анализ кала на пат флору, подлежат дети в возрасте до двух лет (10 дней);13. Детям, находящимся на «Д» учёте, справка от профильных специалистов (10 дней);14. Справка стоматолога.Для сопровождающего лица при госпитализации ребёнка:1. Микрореакция (1 мес.);2. Флюорография (за 6 мес.);3. Анализ кала на яйца гельминтов (1 мес.);4. Анализ кала на пат.флору (10 дней).

Цитирую Кирианна:

добрый день, нас направили к вам по направлению к хирургу,невропатологу и окулисту нам обязательно нужно записываться или можно прийти так без записи? если нужно записываться то как дозвониться до вас уже второй день не могу дозвонится вечно занято.. или же как нить свяжитесь со мной 87473439280

Здравствуйте, Кирианна! Вы получили ответ по телефону и удовлетворились ли ответом?с/у Руководитель СВА и ПП.